Advirtieron que facturas de Corpoelec con montos elevados son un error del sistema
Durante la última semana, usuarios de la Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec) en distintos estados, denunciaron haber recibido facturas con montos alarmantes por parte de esta institución, sin embargo, esto estaría relacionado a un error del sistema.
Según los usuarios, este problema comenzó a presentarse tras su inscripción en el plan “Borrón y Cuenta nueva” de Corpoelec, el cual se implementó como una medida para regularizar las deudas de los usuarios por medio de un pago único.
Ante esta situación, empleados del Sistema de Cobranza, Gerencia y Comercialización de la estatal aseguraron que los cobros por 28, 30 y hasta 40 dólares pertenecen a un error en el sistema, por lo que las cancelaciones de estos recibos no deben realizarse.
Por su parte, el periodista, Carlos Rojas, argumentó que la falla se ocasionó en el sistema de cobranza, específicamente, en una serie de números, apóstrofos, puntos y letras en los números de contratos que arrojan estos números exorbitantes.
Con información de El Nacional.
